カスタマーハラスメントに対する基本方針について

株式会社ケンユー（以下「当社」といいます）は、お客様からいただくご意見やご要望を大切にし、 商品・サービスの改善につなげるとともに、誠実な対応に努めております。

カスタマーハラスメントに対する基本方針

一方で、お客様からの要求や言動の中には、従業員の人格を否定する言動、暴言、脅迫、過度な要求など、 従業員の尊厳を傷つけ、就業環境を害するものが含まれる場合があります。

当社は、お客様により良い商品・サービスを提供し続けるとともに、 従業員が安心して働ける環境を守るため、 カスタマーハラスメントに該当する行為に対しては、組織として毅然と対応いたします。

当社は、これからもお客様の声に真摯に耳を傾け、 より良い商品・サービスの提供に努めてまいります。

株式会社ケンユー